LEGAL REFERENCE

Keamanan Data dan Privasi di jx725

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah aset berharga. Dasar privasi jx725 dirancang untuk melindungi maklumat akaun, transaksi pembayaran dan aktiviti anda di wilayah yang disokong dengan enkripsi...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan data peribadiKeamanan akaun berlapis
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jx725 Keamanan Data dan Privasi di jx725

Bagaimana Kami Mengurus Data Anda

Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, maklumat pembayaran anda diproses melalui saluran terenkripsi dan tidak disimpan di pelayan jx725. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun untuk memastikan keamanan akun dan mematuhi undang-undang tempatan di mana yang berkaitan. Data anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan tidak dijual kepada pihak

ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mengekalkan log keselamatan dan rekod transaksi untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan, dan anda boleh meminta salinan atau pemadaman akaun kapan saja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai privasi, keamanan akaun atau ingin mengubah pilihan data anda, pasukan kami siap membantu melalui e-mel, perbincangan langsung dan portal sokongan dalam talian.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam dengan maklumat terperinci tentang bagaimana data anda dikendalikan.
Perbincangan Langsung Hubungi pasukan kami melalui widget perbincangan dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang keamanan akaun atau pengurusan privasi kami.
Portal Akaun Masuk ke pengaturan privasi akaun anda untuk melihat data yang kami simpan, menyemak aktiviti log-masuk terbaru dan meminta salinan peribadi anda.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI

Amalan Keamanan dan Pengurusan Data

Keamanan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan, pemantauan penipuan masa nyata dan enkripsi data hujung ke hujung untuk semua transaksi pembayaran dan komunikasi akaun.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Data kad dan dompet digital tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata dan akan memberi amaran atau meminta pengesahan tambahan jika log-masuk atau transaksi kelihatan luar biasa.

Autentikasi Akaun

Anda boleh mendayakan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau aplikasi autentikator untuk lapisan keamanan tambahan ketika log masuk atau membuat perubahan akaun.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan, kemudian data dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Privasi

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membuat pembetulan atau meminta penghapusan penuh. Proses ini dikendalikan melalui portal akaun atau e-mel sokongan dalam 30 hari.

Pegawai Privasi

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pengendalian data atau ingin membuat plaint formal, hubungi [email protected] dengan butiran lengkap anda.

Soalan Lazim Mengenai Privasi

Tidak. jx725 tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau syarikat pihak ketiga mana pun. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran dan pihak berkuasa yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda. Transaksi dihantar terus kepada pembekal pembayaran melalui sambungan terenkripsi. Kami hanya menerima pengesahan pembayaran; tidak ada butiran pembayaran sensitif yang disimpan di jx725.

Ya. Log masuk ke pengaturan privasi akaun anda dan pilih 'Minta Salinan Data Peribadi', atau hantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam 14-30 hari kerja.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log keselamatan selama sekurang-kurangnya 7 tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan. Anda boleh melihat aktiviti 12 bulan terakhir di dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Hubungi sokongan untuk memulai proses penutupan akaun. Selepas penutupan, kami akan mengekalkan data yang diperlukan untuk kepatuhan peraturan selama 3-5 tahun, kemudian akan dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan akaun dan pengalaman pengguna. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda. Kami tidak menggunakan penjejakan iklan pihak ketiga atau penjejakan lintas tapak.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau gunakan sokongan langsung dalam akaun anda. Untuk plaint formal, sertakan butiran lengkap dan kami akan menyiasat dalam 10 hari kerja.